Soporte Técnico Especializado
Pólizas de mantenimiento mensual, resolución de incidencias en bases de datos CONTPAQi, asistencia remota y diagnósticos en sitio.
Servicios de Soporte para Empresas
Atendemos desde errores puntuales de timbrado hasta la reestructuración completa de tus servidores.
Asistencia Remota Inmediata
Conexión directa a través de canales seguros para resolver errores de timbrado, fallas en licencias, dudas de operación y configuración de periféricos.
Reparación de Bases de Datos
Diagnóstico y reconstrucción de índices, reparación de tablas dañadas en SQL Server y recuperación de empresas marcadas como corruptas en CONTPAQi.
Migración y Actualización
Migración limpia de sistemas hacia nuevos servidores o estaciones de trabajo, respaldos previos y actualización de versiones mayores sin pérdida histórica.
Pólizas y Planes de Mantenimiento
Asegura un canal de respuesta prioritario y mantén tu operación siempre al día.
Atención Por Evento
Ideal para incidencias puntuales o despachos con requerimientos específicos.
- Diagnóstico puntual del problema
- Asistencia remota por sesión
- Sin plazos forzosos
- Facturación por servicio
Póliza Pyme / Despacho
Mantenimiento preventivo, soporte prioritario y tranquilidad continua para tu equipo.
- Tiempo de respuesta garantizado
- Bolsa de horas y soporte ilimitado en timbrado
- Mantenimiento preventivo mensual a BDs
- Integración y monitoreo de respaldos
Póliza Corporativa
Cobertura integral de infraestructura, servidores, redes y todos tus sistemas.
- Cobertura remota y visitas en sitio
- Soporte multi-sucursal
- Auditorías de seguridad y CoreGuard
- Consultor técnico asignado